来源：大庆晚报
2023-08-09 08:05:19
原标题：因为一位老人犯病险出意外，社区印制了2000张专属名片
西虹社区老人人手一张“卡”
(资料图片仅供参考)
核心提示：“大娘，以后您遇到急难事，就打名片上的电话，我们几分钟就到。”
8月6日，北湖街道西虹社区网格员，将一张专属名片递到居民孙大娘手中。
这张专属名片印有网格员、物业公司、供水公司、燃气公司等联系电话，这一贴心服务得到了居民的一致好评。
事起：老人犯病阳台呼救
“孩子，快救救我，我心脏不得劲儿!”前不久，西虹社区第九网格员王晶晶和刘金秋日常巡楼，走着走着，突然听到有人呼救，两人顺着声音寻找，发现声音是从一栋楼的阳台传来的。
“这不是刘阿姨家吗?快上去看看!”两个人说完就往楼上跑，进屋后一边安抚老人，一边告诉老人不要动，“120”马上就到。
刘阿姨的丈夫去世多年，儿子在外打工，女儿在隔壁单元住，王晶晶经常来看望刘阿姨，只是没想到刘阿姨的心脏病这么重。
没过一会儿，刘阿姨的女儿赶了过来，吓得直掉眼泪，两位网格员连忙安慰:“大姐，别怕，救护车马上到。”
“120”赶到后，将刘阿姨送到医院，经全力抢救，刘阿姨脱离了生命危险。
行动：印制2000张专属名片
“岁数大了，如果孩子不在身边，遇到事都不知道找谁。”
刘阿姨这件事发生以后，引起了西虹社区的重视——很多老人亲人不在身边，又没有智能手机，出来办事或者有困难，连孩子的联系方式都说不清楚。
为了解决这个问题，西虹社区主任王惠丽和网格员找到复印社，加急印制了2000张专属名片，便于社区所有老人随身携带。
发放名片的第二天，张坤便接到居民邓阿姨打来的求助电话，邓阿姨说，孩子们都去旅游了，她早晨起床感觉头晕差点摔倒。
张坤放下电话，几分钟就来到邓阿姨家，随后带邓阿姨去医院检查，好在邓阿姨无大碍，张坤帮邓阿姨开了药，将其送回家静养。
“名片放在床头，顺手就拨打了电话，小张真是帮了我大忙，等孩子们回来一定去社区当面感谢。”事后，邓阿姨给社区打来电话。
效果：帮居民解决实际困难
采访中记者了解到，为了居民能够更便捷、更清晰地知晓自己网格的固定联系人，网格员将专属名片送到居民家。
居民李阿姨和老伴拿到名片对网格员说：“孩子在外地工作，家里遇到紧急情况不知道找谁，现在好了，名片上印有各个部门的电话，谢谢你们想得这么周到。”
“昨天楼上洗手间跑水，导致我家屋顶渗水，去楼上敲了好几次门都没人，我就打名片上网格员的电话，网格员很快就联系到人，把漏水事情解决了。”居民王阿姨说。
西虹社区主任王惠丽说，西虹社区以网格员名片为“桥梁”，将服务送到居民家门口，希望这2000个专属名片能为居民带来平安。
“接下来，社区会持续关注老年人的需求，为他们提供暖心服务。”王惠丽说。
文/摄 大庆日报社全媒体记者 邹影
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